Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente Pl
1 vaga: | Publicada em 02/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Área de atuação:
Temporários
Localização:
Uberaba-MG
Atribuições:
Responsabilidades e atribuições Atividades da vaga:
Ser o principal canal de atendimento de clientes internos, e suporte do time
comercial, com foco em relacionamento. Consolidar entregas considerando a cota
programada de vendas, capacidade de produção das fábricas e necessidade de
faturamento. Influenciar e suportar a tomada de decisão em momentos de rupturas.
Alinhar as necessidades específicas dos clientes com as áreas comercial,
Industrial, Logística, Qualidade, Planejamento e Crédito&Cobrança com o objetivo
de garantir a programação de entrega e o melhor nível de serviço ao cliente com o
propósito de agregar valor no atendimento para eles. Irá conduzir os processos de
incidentes e reclamações sendo a interface entre as áreas internas envolvidas no
processo, acompanhar a solução e dar o retorno ao cliente. Interagir com as áreas
internas para ajudar na solução de problemas e oportunidades de melhoria. Atuar
nas unidades com maiores volumes de produção e que possuem alta complexidade
considerando o perfil e quantidades de clientes.
Requisitos:
-Requisitos e qualificações Ensino Superior concluído em Administração ou áreas
correlatas; Conhecimento de Pacote Office, especialmente Excel; Experiência em
Power BI será um diferencial; Desejável experiência em sistema SAP; Boa capacidade
de comunicação, senso de urgência e flexibilidade; Visão analítica e facilidade
para trabalhar em equipe; Proatividade e iniciativa. #Analista
#AtendimentoAoCliente #Pleno #ServiçoAoCliente #Assistência #ManpowerGroup
#VagasManpowerGroup #Manpower
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação -Requisitos e qualificações Ensino Superior concluído em Administração ou áreas correlatas; Conhecimento de Pacote Office, especialmente Excel; Experiência em Power BI será um diferencial; Desejável experiência em sistema SAP; Boa capacidade de comunicação, senso de urgência e flexibilidade; Visão analítica e facilidade para trabalhar em equipe; Proatividade e iniciativa. #Analista #AtendimentoAoCliente #Pleno #ServiçoAoCliente #Assistência #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower