Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente

Responder /atender as solicitações (dúvidas e informações) referentes a produtos e serviços oferecidos pela empresa, via telefone e e-mail, utilizando as ferramentas ou áreas de apoio; Receber e tratar via sistema as reclamações, sugestões e elogios passados pelos clientes; Registrar contatos dos clientes nas ferramentas da empresa; Realizar acompanhamentos das OS s e atender aos prazos estabelecidos para o devido retorno. Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós vendas e atendimento ao cliente.