Vaga de Analista de atendimento e Soluções em Rio de Janeiro - 78379

- Atendimento ao time Comercial via telefone, email; - Realizar alteração de endereço, dados cadastrais, rotinas administrativas e atendimento ao cliente; - Suporte a área comercial com foco na solução das demandas; - Escalonar demandas urgentes respeitando as regras de negócio da companhia; - Dar suporte a coordenação e gerência na busca de alternativas para prestação do melhor suporte aos parceiros comerciais; - Identificar, reportar e priorizar os casos críticos evitando qualquer insatisfação dos parceiros comerciais; - Identificar e reportar as oportunidades de melhorias contínuas de processos; - Cumprir as metas de prazo, qualidade e tratamento de e-mails. Graduação completa; Pacote Office intermediário; Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao cliente. #AtendimentoComercial #GestãoAdministrativa #SuporteComercial #GestãoDeDemandas #VagasManpower