Vaga de Analista de Ativação e Manutenção | Caxias do Sul

Estamos em busca de um/uma astronauta para entrar na nave do #TeamAtivação. Você irá auxiliar remotamente as equipes em campo, configurar os equipamentos mais tops das galáxias, verificar a execução das visitas técnicas, auxiliar as filiais da Unifique em dúvidas técnicas... Pera aí, meu! Tudo isso?Calma, você não estará sozinho(a)! Nossa nave está repleta de astronautas experientes e cheios de vontade em te ajudar nessa jornada. E o melhor, não é necessário ter experiência! Temos um programa completo de treinamento para te auxiliar durante toda a jornada! Tá esperando o que? Aproveita, manda seu currículo e bora voar junto! ÿEsta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD  Responder e acompanhar chamados de todos os setores da companhia, desde sua abertura até o retorno com a informação do fechamento/execução;Agendar manutenção e ativação de clientes corporativos, residenciais e governo;Fazer o acompanhamento para garantir que a execução do serviço foi cumprida de acordo com os padrões de qualidade da companhia;Prestar auxílio a outras unidades sempre quando necessário;Fazer documentação dos clientes ativados;Entrar em contato com o cliente para execução do serviço;Repassar informações para consultores e supervisores sempre que necessário;Prestar auxílio remoto a técnicos de campo identificando oportunidades de melhoria. Habilidades:Trabalhar em equipe;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;Senso de urgência e de inovação. Formação:Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;Desejável curso técnico na área.