Vaga de Analista de Back Office Pleno

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154! Informações adicionais: - Realizar o acompanhamento de pedidos recebidos da OV;- Emitir proformas atualizadas (pedidos aprovados, cancelados) bem como enviar proformas atualizadas ao cliente garantindo a aprovação do documento;- Conferir os lançamentos de proformas: forma de pagamento, adição de eventuais SKUs, revisar descontos e preços zerados);- Gerar base com todos os pedidos e enviar para aprovação financeira;- Envio dos pedidos aprovados para Sourcing bem como acompanhar possíveis pedidos cancelados;- Emitir base de proforma atualizada, enviar versão final para Commander e providenciar documentos (invoices +packing) para liberação de Licença de Importação;- Enviar documentos finais para que o cliente realizar o pagamento;- Enviar OVs para Logística realizar faturamento;- Receber possíveis reclamações de clientes no formato padrão bem assessorar o cliente no preenchimento padrão;- Atualizar base de arquivo para Qualidade e acompanhar o retorno sobre procedência da reclamação, se houver;- Comunicar o cliente sobre o desfecho da reclamação;- Emitir, enviar e registrar na planilha controle os Credit Note;- Digitar pedidos no sistema SAP;- Solicitar pagamento de eventuais serviços;- Solicitar fotos de produtos e amostras, quando necessário;- Revisar etiquetas para produção;- Providenciar documentos assinados para licenças de importação;- Solicitar e viabilizar embarque de amostras;- Enviar materiais de marketing, quando necessário; Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS. Benefícios: [ Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche; Œ Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário; ý Ajuda de Custo - Para os colaboradores que não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga; z Plano de Saúde - Para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional; · Plano Odontológico - Para cuidar da sua saúde bocal e dos seus dependentes, oferecemos Plano Odontológico, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;  Seguro de Vida - Cobertura com capital de 12 salários múltiplos; ª Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes; à B SESI - Parceria com diversos benefícios e descontos para os colaboradores da indústria; † Quick Massagem - Ajuda a reduzir o estresse, melhora a concentração, alivia dores musculares e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e feliz; 8 Ginastica Laboral - Prática que visa promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho; à Psicologia Viva - Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online; Ú Incentivo Educacional - Parceria com instituições de ensino superior e escolas de idiomas; h g f Licença Paternidade - Na jornada da paternidade estendida para 20 dias, cada dia é uma oportunidade única de fortalecer laços, construir memórias e ser o herói na história do seu pequeno; i g f Licença Maternidade - Oferecemos mais do que uma maternidade estendida de 180 dias, proporcionamos um capítulo extra de conforto, apoio e momentos especiais para que cada mãe escreva a história do seu bebê com tranquilidade e plenitude; ø Auxilio Creche - Para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, caso não haja vagas em creches municipais e que recebam até 3 salários mínimos; ÷ New Value - Clube de benefícios com ofertas exclusivas; ³ GoodCard - Cartão pós pago utilizado em estabelecimentos credenciados: farmácia, posto de gasolina, mercado após três meses de experiencia; ¸ Desconto nas Marcas - Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil!; ñ DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama;  Presente de Aniversário - Em seu dia especial, receba nosso presente como expressão de gratidão pela sua dedicação no site do ZZ Mall; ² PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área. - Ensino Superior Completo em: Administração, Comércio Exterior ou áreas correlacionadas;- Experiência;- Domínio do Pacote Office (Excel intermediário para avançado);- Inglês fluente;- Espanhol será um diferencial;- Sistema SAP será um diferencial;- Perfil organizado, comunicativo, colaborativo e analítico; Vaga em modelo de trabalho presencial na cidade de Campo Bom/RS. Benefícios: [ Vale Alimentação/Refeição - Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche; Œ Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário; ý Ajuda de Custo - Para os colaboradores que não residem em Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga; z Plano de Saúde - Para cuidar da sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional; · Plano Odontológico - Para cuidar da sua saúde bocal e dos seus dependentes, oferecemos Plano Odontológico, com abrangência regional (Vale dos Sinos) e nacional;  Seguro de Vida - Cobertura com capital de 12 salários múltiplos; ª Gympass - Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes; à B SESI - Parceria com diversos benefícios e descontos para os colaboradores da indústria; † Quick Massagem - Ajuda a reduzir o estresse, melhora a concentração, alivia dores musculares e contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e feliz; 8 Ginastica Laboral - Prática que visa promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho; à Psicologia Viva - Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online; Ú Incentivo Educacional - Parceria com instituições de ensino superior e escolas de idiomas; h g f Licença Paternidade - Na jornada da paternidade estendida para 20 dias, cada dia é uma oportunidade única de fortalecer laços, construir memórias e ser o herói na história do seu pequeno; i g f Licença Maternidade - Oferecemos mais do que uma maternidade estendida de 180 dias, proporcionamos um capítulo extra de conforto, apoio e momentos especiais para que cada mãe escreva a história do seu bebê com tranquilidade e plenitude; ø Auxilio Creche - Para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, caso não haja vagas em creches municipais e que recebam até 3 salários mínimos; ÷ New Value - Clube de benefícios com ofertas exclusivas; ³ GoodCard - Cartão pós pago utilizado em estabelecimentos credenciados: farmácia, posto de gasolina, mercado após três meses de experiencia; ¸ Desconto nas Marcas - Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil!; ñ DayOff - No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama;  Presente de Aniversário - Em seu dia especial, receba nosso presente como expressão de gratidão pela sua dedicação no site do ZZ Mall; ² PPR - Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área.