Vaga de Analista de Cobrança

¡ Realizar atividades de cobrança, incluindo contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou WhatsApp, a fim de recuperar os valores devidos; ¡ Analisar e acompanhar as contas em atraso, identificando os motivos dos atrasos e desenvolvendo estratégias para a resolução dos problemas; ¡ Negociar prazos e condições de pagamento com os clientes, levando em consideração as políticas e diretrizes da empresa; ¡ Preparar relatórios de cobrança, fornecendo informações atualizadas sobre o status das contas em atraso e as ações tomadas para sua recuperação; ¡ Colaborar com outras equipes internas, como o departamento financeiro e jurídico, para buscar soluções efetivas em casos de inadimplência; ¡ Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes, detalhando as conversas, acordos e medidas tomadas para a recuperação dos pagamentos; ¡ Propor melhorias nos processos de cobrança, visando otimizar a eficiência e a eficácia das atividades de recuperação de dívidas; Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre questões relacionadas a pagamentos.  Ensino superior completo (preferencialmente);  Experiência na área financeira em cobrança;  Conhecimento no pacote Office.