Vaga de Analista de Cobrança

Realizar contato telefônico e por e-mail com clientes devedores para negociar pagamentos e resolver problemas de cobrança. Monitorar e atualizar registros de cobrança, incluindo notas de contato e status de pagamento. Identificar e resolver discrepâncias de pagamento e disputas de cobrança de maneira eficiente. Colaborar com outros departamentos, como vendas e atendimento ao cliente, para resolver questões relacionadas à cobrança. Diploma de ensino médio; diploma de ensino superior em Administração, Finanças ou área relacionada é preferível. Experiência comprovada em cobrança, atendimento ao cliente ou áreas afins. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociar de forma eficaz e resolver conflitos. Familiaridade com softwares de gerenciamento de clientes (CRM) e sistemas de cobrança é uma vantagem. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.