Vaga de Analista de Command Center Jr

-Monitoramento de ambiente critico - Gestão de Crises - Atendimento ao cliente - Abertura de incidentes e requisições - Aberturas de salas de conferencia - Conhecimento em monitoração de ambiente critico (Dynatrace, Zabbix e Kibana) - Conhecimento básico de ITIL. - Experiência com monitoramento e operação focada em atendimento e níveis de serviços (SLA) - Experiência em abertura de incidentes e requisições em ferramentas de ITSM de mercado; - Ter experiência em Tecnologia da Informação com monitoramento