Elaboração de relatórios gerenciais de produtividade e de cobrança;
Apresentar o relatório para a gestão para tomada de decisão;
Análise junto à gestão dos indicadores, sugerindo…
Vagas de emprego de Analista de Control Desk em Palestina, SP
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O que o Analista de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações.
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