Vaga de ANALISTA DE COSTUMER SERVICE

Manter o relacionamento com os clientes externos e internos e o suporte ao processo de vendas, a fim de viabilizar o atendimento das necessidades dos clientes, a satisfação e o crescimento de vendas. Realizar os lançamentos de pedidos, informar a liberação e acompanhar o faturamento. Atender e administrar as reclamações de clientes, investigar as ocorrências, registrar os processos e acompanhar a averiguação até finalização do processo. Administrar os processos de cobrança internacional, realizando os avisos prévios, alertando sobre títulos vencidos e realizando o acompanhamento das negociações. Providenciar os agendamentos de visitas e todo o suporte necessário para os representantes de vendas. Inglês Intermediário Graduação em área afins Processos Têxteis - Desejável Noções de Comércio Exterior Atendimento ao Cliente Conhecimento com o sistema SAP - Desejavel
Idioma: Inglês - Intermediário