Vaga de Analista de Customer Service & Logistics

Estamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, desenvolvendo um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas e negociando com fornecedores/transportadoras para atender compras. Além disso, será responsável pela qualidade e aperfeiçoamento dos processos relativos ao atendimento ao cliente e à logística, com foco especial no armazenamento, transporte e distribuição de produtos. -Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou logística. -Inglês intermediário. -Nível intermediário/avançado de Excel. -Conhecimento de indicadores (KPIs). -Comunicação assertiva, tanto verbal quanto escrita. -Conhecimento em processos logísticos, armazenamento e distribuição de produtos.