Vaga de Analista de Customer Service Sênior

Será responsável por toda interface junto ao cliente a fim de viabilizar um novo projeto ou garantir a produção de itens já existentes; Irá analisar todas as informações do cliente confrontando com o pedido de venda, acompanhar os prazos de produção acordados, realizando o follow up junto ao cliente, negociando os prazos de entrega e alimenta o sistema com as informações de pós-venda; Suporta do Deptº de Vendas no desenvolvimento dos novos produtos, coordenando as etapas de desenvolvimento, previsão de orçamentos, cotações, pedidos de amostras, lista de preços e códigos e documentação necessária de embarque/envio; Atuar nas reclamações de clientes a fim de solucionar os problemas. Superior Completo em Administração de Empresas, Engenharia, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas. Conhecimento em Gestão de Projetos.
Idioma: Inglês - Fluente, Espanhol - Fluente