Vaga de Analista de Customer Success
1 vaga: | Publicada em 17/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Como será um dia de trabalho típico na Seazone? Fazer parte dessa equipe significa
que você ajudará a compor um time de excelência para trabalhar internamente na
nossa empresa, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o
mercado de aluguel por temporada visando maximizar a rentabilidade para clientes
proprietários e investidores, além de garantir uma excelente experiência ao
hóspede que escolhe os imóveis Seazone como o seu destino fora de casa. O que
estamos procurando exatamente? De modo geral, procuramos pessoas que gostem de
aprender, que tenham iniciativa, autonomia e vontade de fazer o melhor pelos
nossos clientes. Buscamos também pessoas que acreditam em nossa missão, visão e
valores enquanto organização, além de se identificarem com a área de atuação da
vaga, pois esta é uma das responsáveis pelo crescimento exponencial do nosso
modelo de negócio nos últimos anos, somando aos nossos títulos de maior parceira
nacional do Airbnb e uma das 20 Top Startups do Linkedin. Para seguir crescendo
com nosso time brilhante que tornou isso possível e faz acontecer todos os dias,
buscamos pessoas que gostem de aprender, que tenham iniciativa, autonomia e
vontade de fazer o melhor pelos nossos clientes
Informações adicionais:
Treinamento de Onboarding do Administrativo (Alteração Contratual, Informativo, Assembleia e Conselho Fiscal); Cobrança de investidores (inadimplência); Realização de pesquisas NPS - Gestão de promotores e detratores; Realização de Onboardings; Governança da SPE. O que oferecemos Ë
Parceria com a Gympass; Ú Parceria com a CCLI idiomas; Parceria com a ACATE - cursos de graduação e pós graduação; à Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h; Avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento; °Bonificação trimestral; ã Cultura de Feedback; Day-off/ano; Kit de boas vindas; °Bônus por indicação; ÿ}Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00; zPlano de saúde após 6 meses como PJ na Seazone; Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas. Sobre a contratação ¼ Contrato no modelo PJ; h
» Trabalho Remoto; 4 Descanso remunerado de 15 dias a cada 6 meses. Experiência como Customer Success; Experiência com modelo home office; Excelente escrita e comunicação assertiva; Excelente habilidade de apresentação; Atitude pró-ativa e orientada para soluções; Capacidade de aprender rapidamente novas ferramentas e processos; Habilidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. Diferenciais:
Conhecimento sobre modelo de SPE; Conhecimento sobre assembleias e alterações
contratuais; Conhecimento sobre mercado imobiliário; Conhecimento sobre construção
civil. O que oferecemos Ë
Parceria com a Gympass; Ú Parceria com a CCLI
idiomas; Parceria com a ACATE - cursos de graduação e pós graduação; à
Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva - Telemedicina 24h; Avaliações
semestrais com a perspectiva de crescimento; °Bonificação trimestral; ã Cultura
de Feedback; Day-off/ano; Kit de boas vindas; °Bônus por indicação;
}Auxílio alimentação - Caju no valor de R$ 462,00; zPlano de saúde após 6 meses
como PJ na Seazone; Descontos em hospedagens pelo nosso site de reservas. Sobre
a contratação ¼ Contrato no modelo PJ; h
» Trabalho Remoto; 4 Descanso
remunerado de 15 dias a cada 6 meses.