Vaga de Analista de Desenvolvimento de Monitorias Sênior

Sobre a Elo Somos uma empresa 100% Brasileira! A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil. Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros. Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP , Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/ Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! d™› Nosso time de Observabilidade ÿ O time de observabilidade Elo é especializado no desenvolvimento das Monitorias, garantindo a melhor cobertura da operação, aumentando a tempestividade de identificação, tratamento de causa raiz, mitigando gaps e impactos no negócio Elo. Utilizamos tecnologias avançadas de monitoramento para acompanhar de perto o funcionamento de nossos arranjos e serviços em tempo real. Informações adicionais: Como Pessoa Analista de Desenvolvimento de Monitorias Senior você vai: - Desenvolvimento e integração de sistemas; - Realizar Grooming técnico; - Realizar estudos de bancos de dados e manipulação de dados para monitoramento de Negócio e Técnico; - Executar atividades referentes à monitoração e operação de negócios, sistemas operacionais, aplicações e equipamentos, bem como suportar e orientar usuários quanto à sua utilização; - Desenvolver dashboards e indicadores, além de analisar dados sobre os processos que suportam as monitorias da companhia; - Participar de projetos de melhoria contínua relacionados a monitorias de novos produtos/negócios/técnico; - Sustentar Parceiros interno e externos; - Mapear problemas técnicos, levantar informações básicas relacionadas, realizar primeira tratativa e encaminhamento à equipe solucionadora; - Perfil analítico/investigativo para detectar oportunidades de melhorias, acuracidade e abrangência das monitorias da companhia; - Interação e troca de informações com diversas áreas como Command Center, Operações, Comercial, Analytics, Finanças, regulatórios, etc.; - Realizar o acompanhamento e a gestão de indicadores de performance da operação. Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que: Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados; Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho; Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega; Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos; Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade. Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas. Confere aqui nossos benefícios e facilidades: Programa de Participação nos Resultados (PPR); Assistência médica (Bradesco); Assistência odontológica Opcional (Bradesco); Seguro de vida (Banco do Brasil); Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras); Vale refeição/alimentação de R$ 1.800,00; Cartão Natal R$750,00; Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto); Auxílio Mobilidade, Vale Transporte ou reembolso Fretado; Reembolso de pedágio; Estacionamento gratuito em nosso escritório de Barueri; Auxílio Creche para mães e pais; Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias); Licença parentalidade estendida (para casais homoafetivos, pais, adotantes e etc.); Day off de aniversário; Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo); Gympass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas). Importante: Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa. Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial. Para esse desafio precisamos que você tenha: - Visão analítica e dinamismo; - Boa comunicação; - Desejável conhecimento em desenvolvimento e integrações de ferramentas; - Desejável conhecimento em EIP (Enterprise Integration Patterns - Apache Camel); - Desejável conhecimentos em ferramentas de monitoração: Datadog,Zabbix, Kibana, Grafana, Dynatrace; - Desejável conhecimento em Machine Learning (Profhet, XGBoost, Médias Móveis); - Desejável SQL, VBA, Power BI e Excel avançados e domínio do pacote office; - Necessário Conhecimento de arranjo transacional e mensageria ISO 8583; - Desejável conhecimento em Banco de dados; - Experiência previa em áreas de analytics ou MIS; - Superior cursando ou completo. Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que: Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados; Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho; Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega; Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos; Isso traduz bem nossos valores de cultura, que são: Sou Coragem, Sou Responsa e Sou Comunidade. Aqui na Elo, cultura é DNA. E nosso DNA é como a gente: Bem brasileiro e impulsiona nosso jeito único de fazer as coisas. Confere aqui nossos benefícios e facilidades: Programa de Participação nos Resultados (PPR); Assistência médica (Bradesco); Assistência odontológica Opcional (Bradesco); Seguro de vida (Banco do Brasil); Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras); Vale refeição/alimentação de R$ 1.800,00; Cartão Natal R$750,00; Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto); Auxílio Mobilidade, Vale Transporte ou reembolso Fretado; Reembolso de pedágio; Estacionamento gratuito em nosso escritório de Barueri; Auxílio Creche para mães e pais; Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias); Licença parentalidade estendida (para casais homoafetivos, pais, adotantes e etc.); Day off de aniversário; Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo); Gympass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas). Importante: Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa. Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.