Vaga de Analista de Documentação

Conhece a Cidadania Já? A maior referência no Brasil sobre cidadania europeia! Somos a melhor empresa de assessoria em dupla cidadania do Brasil, responsável por orientar e consultar os clientes sobre o processo de obtenção de documentos relacionados à cidadania portuguesa e italiana. Como será sua rotina * Organizar e analisar a documentação dos processos * Realizar o contato com os cartórios para buscar infomações sobre a demanda de emissão de certidão, formas de envio e pagamento * Realizar o contato ativo com clientes por telefone e e-mail * Fazer leitura de certidões para pedidos de emissão * Dar orientações necessárias para os clientes sobre as etapas da emissão da certidão brasileira, assim como informa-los sobre pagamentos necessários * Dar suporte em toda jornada da emissão das certidões brasileiras ao time de serviços italiana e portuguesa * Ser mediador entre cliente x cartório * Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las * Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.