Atividades a serem desenvolvidas:
Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam
nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações…
Vagas de emprego de Analista de Help Desk Júnior em Viamao, RS
2 resultados
- Atuação de suporte ao usuário. Ter conhecimento de microinformática, noções de rede, pacote office 365 e ferramentas.
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O que o Analista de Help Desk Júnior faz?
Atende chamados via service desk, visualiza e analisa as solicitações, executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas. Instala softwares de upgrade e realiza modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos. Controla o estoque de peças de reposição para equipamentos, garante que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
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