Vaga de Analista de Help Desk Pleno
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 19/04
De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Atender chamados de suporte técnico dos usuários
Identificar e solucionar problemas relacionados a sistemas de help desk
Registrar e documentar as demandas dos usuários
Realizar treinamentos para usuários sobre o uso correto dos sistemas
Participar de reuniões de equipe para alinhamento de processos
Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e procedimentos na área de suporte técnico Experiência prévia em suporte técnico
Conhecimento em sistemas de help desk
Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
Graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
Certificações em suporte técnico
Experiência em atendimento ao cliente