Vaga de Analista de Implantação Cartão Combustível

Efetuar deslocamento com responsabilidade e segurança, seguindo o código de trânsito vigente no território nacional com veículo fornecido pela empresa. Realizar treinamento com os clientes através de visita presencial ou ferramentas online de forma clara e objetiva garantindo o aprendizado o cliente para uso das ferramentas (de acordo com a solicitação e alinhamento com o cliente). Acompanhar a utilização e solução dos problemas dos novos clientes durante o período de 4 meses, ou até atingir 70% de seu volume (litros) contratado. Auxiliar, apoiar o cliente em todas as solicitações (e-mail, whatsapp e ligações) direcionando, quando necessário para solução de áreas internas e acompanhamento até a finalização da solicitação. Realizar visitas de relacionamento para os clientes em fase de implantação e cliente que já ultrapassaram o seu potencial, para manter o relacionamento e manter a fidelização do cliente. Acompanhar, solicitar qualquer alteração no contrato do cliente (aumento de limite, prazos e taxas), solicitando documentação e encaminhamento para análise de crédito da empresa. Registrar as informações na plataforma Sales force para controle interno e sempre mantendo informado seus superiores dos atritos com os clientes Ensino Superior Completo ou Cursando Experiência em atendimento ao cliente ou em áreas correlacionadas Pacote Office nível Intermediário. CNH ativa com no mínimo 2 anos