Vaga de Analista de Implantação

Descrição da posição Acreditamos que uma solução de mercado eficiente é capaz de potencializar negócios e transformar a realidade de seus clientes. E é para isso que existimos. Aqui você não irá perder tempo despejando listas de recursos no ouvido do seu cliente. Seu trabalho será entender o negócio, necessidades e desejos do cliente, encaixando o Mercos neste contexto e demonstrando como podemos resolver seus problemas cotidianos. Você irá trabalhar com nossa base de clientes. Será um trabalho desafiador, já que você irá conhecer diferentes segmentos de clientes e atuará em projetos dos mais diferentes escopos. Sua atuação será quase exclusivamente interna, mas é possível que seja necessário se deslocar em raros casos. Se interessou? Está esperando o que para fazer parte de um time com mais de 150 mplayers espalhados pelo Brasil? Se inscreva e nos ajude a construir uma das melhores empresas do país!
Informações adicionais: Elaborar o cronograma do projeto. Planejar as atividades do projeto e garantir que as entregas aconteçam dentro do prazo Gerenciar as atividades de todos os stakeholders envolvidos no projeto Conduzir as reuniões de Kickoff e de acompanhamento dos projetos Conduzir o processo de implantação, liberando os tokens de integração do Mercos com os ERPs ou auxiliando o cliente a realizar as importações de dados Realizar junto com o cliente todas as configurações e parametrizações necessárias para que o Mercos atenda às regras de negócios do cliente Realizar os treinamentos do Mercos via meet com a equipe do cliente Demonstrar como nosso produto pode agregar valor e resolver os problemas de nossos clientes Contornar objeções para re-engajar o cliente e mantê-lo aderente ao projeto Colaborar com o time e pares para encontrar maneiras inovadoras de melhorar o engajamento dos clientes com o sistema Mitigar os riscos do projeto criando plano de ação para a resolução de eventuais problemas Como é o nosso ambiente de trabalho Great Place To Work®: 9o lugar entre as melhores médias empresas para se trabalhar em Santa Catarina e 27o lugar das empresas de TI do Brasil Avaliação de 4.7 na Glassdoor, com 95% de recomendação! Ambiente ágil, informal e sem dresscode A Mercos é uma empresa Remote First Benefícios PLR Contrato CLT Cartão de benefícios flexíveis Caju Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional Acesso à Moodar para atendimento psicológico online Parceria com a Vidalink para descontos em farmácias Parceria com a Leve, empresa de saúde-financeira Acesso à plataforma de treinamentos que incluem graduação, pós graduação, curso de idiomas e treinamentos diversos Gympass Vantagens: Licença Parental estendida (Empresa Cidadã): 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade; Orçamento para você organizar seu cantinho de home-office  Escritório com cozinha abastecida com lanches e frutas Livro Livre (você indica e a gente compra!) Day-off no aniversário Bônus em indicação de sucesso Parceria com instituições de ensino e idiomas Hard Skills Experiência em implantação de ERP ou produtos SaaS Ter conhecimento do funcionamento dos segmentos: representante comercial, distribuidoras e indústrias Soft Skills Capacidade de criar, reformular e conduzir projetos por conta própria Gerenciamento de prioridades em cenários de alto volume, levando em consideração os impactos tanto no negócio como na rotina Ter capacidade analítica e de condução estratégica de reunião e treinamentos com os nossos clientes Flexibilidade para se comunicar de forma precisa e direto ao ponto com pessoas de diversas posições e backgrounds Entender a importância das mudanças e conseguir se adaptar a elas Diferenciais Ter experiência prévia com gestão de carteira de clientes Ter conhecimento de integração via API (modelo REST) Como é o nosso ambiente de trabalho Great Place To Work®: 9o lugar entre as melhores médias empresas para se trabalhar em Santa Catarina e 27o lugar das empresas de TI do Brasil Avaliação de 4.7 na Glassdoor, com 95% de recomendação! Ambiente ágil, informal e sem dresscode A Mercos é uma empresa Remote First Benefícios PLR Contrato CLT Cartão de benefícios flexíveis Caju Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional Acesso à Moodar para atendimento psicológico online Parceria com a Vidalink para descontos em farmácias Parceria com a Leve, empresa de saúde-financeira Acesso à plataforma de treinamentos que incluem graduação, pós graduação, curso de idiomas e treinamentos diversos Gympass Vantagens: Licença Parental estendida (Empresa Cidadã): 6 meses de Licença Maternidade e 20 dias de Licença Paternidade; Orçamento para você organizar seu cantinho de home-office  Escritório com cozinha abastecida com lanches e frutas Livro Livre (você indica e a gente compra!) Day-off no aniversário Bônus em indicação de sucesso Parceria com instituições de ensino e idiomas