Vaga de Analista de implantação

Título do cargo: Analista de implantação de Sistemas CRM Trabalho Hibrido - RESIDIR EM JOINVILLE Descrição da função: Como Analista de Sistemas - CRM, eu papel envolverá a colaboração com várias equipes para entender as necessidades de negócios, desenvolver soluções personalizadas e fornecer insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas. Responsabilidades: Realizar o levantamento de requisitos com os stakeholders internos e clientes para entender suas necessidades específicas em relação ao CRM Projetar, configurar e personalizar o sistema de CRM para atender aos requisitos de negócios, incluindo campos personalizados, fluxos de trabalho e automações. Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais do CRM , garantindo que eles possam utilizar as ferramentas de forma eficaz em suas atividades diárias. Monitorar o desempenho do CRM , identificando possíveis problemas e realizando melhorias contínuas para otimizar a utilização das ferramentas. Colaborar com as equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e TI para garantir que a implantação do CRM esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa. Ficar atualizado sobre as últimas tendências e novas funcionalidades relacionadas ao CRM, trazendo inovações e melhores práticas para o ambiente de trabalho. Requisitos: Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas, como Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins; Habilidades analíticas fortes para entender as necessidades de negócios e desenvolver soluções eficazes. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de treinar e oferecer suporte aos usuários de diferentes níveis. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diversas áreas para alcançar os objetivos do projeto. Capacidade de resolver problemas de forma proativa e identificar oportunidades de melhoria. Conhecimento em linguagens de consulta (por exemplo, SQL) e habilidades em análise de dados serão considerados diferenciais. Benefícios: Ambiente com cultura jovem e inovadora; Plano de saúde Cartão CAJU (Benefício flexível para VR/VA); Contratação CLT; VT Plano de desenvolvimento individual Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas, como Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas afins; Habilidades analíticas fortes para entender as necessidades de negócios e desenvolver soluções eficazes. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de treinar e oferecer suporte aos usuários de diferentes níveis. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diversas áreas para alcançar os objetivos do projeto. Capacidade de resolver problemas de forma proativa e identificar oportunidades de melhoria. Conhecimento em linguagens de consulta (por exemplo, SQL) e habilidades em análise de dados serão considerados diferenciais.