Vaga de Analista de Marketing de Back-Office (Vaga Afirmativa para Mulheres)

A área de Vendas Varejo é responsável por desenvolver e assegurar a execução de estratégias comerciais que resultem no atingimento dos objetivos de Vendas e Qualidade estabelecidos pela Volkswagen além de prestar o suporte a todos o time de Vendas que atende os concessionários. Analista de Marketing Back-Office desempenha uma função estratégica na área de Vendas sendo responsável direto por todos os temas de Qualidade, Satisfação do Cliente e Processos de Vendas atuando em sinergia com áreas internas da companhia e com a Rede de Concessionárias. É responsável por coordenar fóruns de lançamentos, lives, ações e projetos que visam maximizar as vendas e satisfação dos clientes durante o processo de compra na Rede VW bem como conduzir reuniões com o board de Vendas & Marketing para enderaçamento e report dessas iniciativas. Além disso, é canal direto de comunicação e interlocução das demandas entre os times Regionais e back-office no que diz respeito aos processos de Vendas e visitas à Rede. Atua constantemente em conjunto ao Executivo da área desde a formulação e operacionalização de estratégias buscando as melhores oportunidades para aprimoramento dos processos internos e da Rede, bem como aumento nos índices de fidelização dos clientes da marca. Informações adicionais: Acompanhar os principais KPIs de Vendas e Qualidade; Desenvolver projetos e ações para aumento de vendas e dos níveis de satisfação dos clientes; Monitorar os indíces de vendas através do emplacamento e satisfação por meio das pesquisas realizadas com os clientes da marca; Coordenar junto ao time de campo a implementação e atualização dos processos de Vendas na Rede de Concessionárias; Atuar sob papel consultivo para assegurar a entrega de estudos para facilitar a tomada de decisões; Conduzir reuniões e fóruns de vendas e qualidade junto à áreas internas e ao board de V&M; Disseminar na área de Vendas políticas e regimentos relativos à compliance e proteção de dados; Representar a área de Vendas & Marketing em processos de auditoria interna e externa. Nome do Cargo: Analista de Marketing de Back-Office (Vaga Afirmativa para Mulheres) Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office) Plataforma de treinamentos online gratuito Programa de Saúde e Bem-estar Benefícios: Compra de veículo com desconto Gympass Estacionamento no local - gratuito Ônibus fretado PPR anual Refeitório no local Plano de Saúde Previdência Privada Plano Pecúlio Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional Formação Superior completa em Administração, Economia, Tecnologia, Marketing ou Engenharia; Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint; Obrigatório Inglês Avançado; Pós-graduação/especialização em Administração ou Economia é desejável; Boa comunicação oral e escrita; Bom relacionamento interpessoal; Criatividade e proatividade na elaboração de tarefas, definição de processos e busca de soluções; Nome do Cargo: Analista de Marketing de Back-Office (Vaga Afirmativa para Mulheres) Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office) Plataforma de treinamentos online gratuito Programa de Saúde e Bem-estar Benefícios: Compra de veículo com desconto Gympass Estacionamento no local - gratuito Ônibus fretado PPR anual Refeitório no local Plano de Saúde Previdência Privada Plano Pecúlio Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional