Vaga de Analista de Negócios de TI

Principais Atividades: - Analisar os erros e/ou identificação das possibilidades de melhorias de processo, acionando o suporte quando necessário; - Acompanhar a funcionalidade e utilização de sistemas utilizados pela empresa; - Atender e analisar as solicitações de serviço dos colaboradores, checando os problemas informados, verificando junto a área a real necessidade de correção, estabelecendo prioridades, respondendo ao colaborador solicitante as dúvidas ou posicionando-o sobre a conclusão do levantamento e as atitudes que estão sendo executadas; - Analisar os parâmetros e erros no processo que o usuário realiza no sistema e efetuar os acertos; - Prestar suporte remoto ou atendimento in loco no caso de nova implementação; - Disponibilizar executáveis e acompanhar os testes das áreas do negócio em todos os programas ou sistemas antes de liberar para o ambiente de produção; - Conferir e liberar as atualizações de sistemas; - Acompanhar andamento de projetos contratados com terceirizados. Requisitos: - Conhecimento de Análise de Requisitos e Regra de Negócios; - Comunicação eficaz e Tomada de decisão; - Conhecimento de Sistema/Ferramenta de acompanhamento de projetos; - Noções de Lógica de Programação; - Noções de Banco de Dados.