Vaga de ANALISTA DE OPERAÇÕES COMERCIAIS (SALES OPS)

MISSÃO DO CARGO   Garantir a eficácia e eficiência das operações comerciais, de modo a promover o crescimento sustentável da empresa por meio da gestão estratégica de relacionamentos com clientes e da análise contínua de indicadores-chave de desempenho. Alinhando as práticas comerciais aos objetivos organizacionais, impulsionando o sucesso a longo prazo.     RESPONSABILIDADES Coletar, analisar e interpretar dados de vendas para fornecer insights à equipe. Garantir a integridade dos dados de vendas no CRM. Preparar relatórios e dashboards que destaquem métricas chave de desempenho de vendas. Gerenciar e otimizar o uso de ferramentas de automação de vendas, CRM (Customer Relationship Management) e outras tecnologias relacionadas. Treinar a equipe de vendas no uso eficiente do CRM. Desenvolver, documentar e manter processos eficazes para a equipe de vendas, desde a prospecção até o fechamento de negócios. Colaborar com outras equipes, como marketing e finanças, para garantir a integração eficaz de processos. Monitorar o pipeline de vendas, identificando oportunidades e desafios. Comunicar de maneira clara e eficaz os resultados do CRM e KPIs para as partes interessadas, incluindo a liderança e as equipes envolvidas. ESCOLARIDADE: Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins.   CONHECIMENTOS Experiência anterior na função ou em funções similares.   REQUISITOS:   Diferencial conhecimento avançado em métricas e KPIs. Profundo entendimento de sistemas CRM e suas funcionalidades. (imprescindível) Diferencial experiência com o Sistema Hubspot. Excel intermediário.     COMPORTAMENTOS Executor e visão sistêmica Perfil planejador analitico Motivação por desafios, resultados e melhoria contínua Gestão do tempo, priorização de atividades e consistência