Vaga de Analista de Ouvidoria Júnior - Ourinhos/SP

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia? Venha ser nosso(a) Analista de Ouvidoria, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.   O nosso time de Ouvidoria está aguardando você! #vemseralaresinternet#vagasalaresinternet Você vai fazer aqui: Atuar nas demandas recebidas pelo Reclame Aqui.Prestar suporte ao setor de atendimento ao cliente;Identificar e solucionar os possíveis problemas dos clientes;Relatar para a liderança direta oportunidades de melhorias do setor;Auxiliar nas demandas de Anatel em caso de alto fluxo de demandas. Você não pode deixar de ter: Ensino Superior em andamento, nos cursos de Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;Excel Intermediário. Se você tiver, será um diferencial: Ensino Superior completo, nos cursos de Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;Vivência em Telecom;Experiência com Atendimento ao Cliente.