Vaga de Analista de Planejamento e Performance Jr (1 vaga)

Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil. Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações. Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas. Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento. Habilidades: - Gostar de gente - Trabalhar em equipe - Vontade de aprender e de se desenvolver Nosso ambiente de trabalho é saudável, transparente e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, único no mercado, complementa nosso cuidado com nosso time. Por isso, somos 9 vezes premiados como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pelo ranking do GPTW. Quer conhecer o valor de uma empresa que se importa com você? Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se! Responsabilidades: Controle de tráfego de centrais de atendimento em tempo real; Acompanhamento de produtividade operacional intra-hora; Envio de reporte de indicadores. Acompanhamento do resultado das estratégias para execução de metas; Contato com prestadores de serviços em caso de problemas sistêmicos; Requisitos: Experiência na área de Planejamento em tempo real; Criatividade para resolução de problemas de forma ágil; Visão analítica; Excelente comunicação para diferentes públicos; Ensino superior; Necessário conhecimento avançado no pacote office, principalmente em excel; Além dos benefícios citados na vaga, ainda temos: Espaço de convivência com restaurante, cafeteria, sala de jogos, copa equipada para alimentação no local, biblioteca, restaurante, sala de tv e descanso; 13º vale-alimentação; Fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes e etc.); Seguro Complementar de acidentes pessoais; Convênio farmácia; Apoio Pass (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social); Vacinação da gripe; Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial; Serviço de assistência funeral. Local de trabalho: Aqwa Corporate - Porto Maravilha / RJ Experiência na área de Planejamento em tempo real; Criatividade para resolução de problemas de forma ágil; Visão analítica; Excelente comunicação para diferentes públicos; Ensino superior; Necessário conhecimento avançado no pacote office, principalmente em excel;