Vaga de Analista de Pós-vendas

Responsabilidades: Atender e responder às necessidades dos clientes por telefone, e-mail ou chat em tempo hábil. Fornecer suporte especializado aos clientes, resolvendo problemas e oferecendo soluções efetivas. Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes para garantir um acompanhamento eficaz. Trabalhar em colaboração com outros departamentos para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência comprovada em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou funções similares. Organização e habilidades de gerenciamento do tempo. Capacidade de ouvir atentamente, identificar necessidades e fornecer soluções criativas. Diferencial: Experiência com atendimento voltado para um público de alto padrão.