Vaga de Analista de Processos e Qualidade

Condução de auditorias internas; Monitoramento e avaliação de reclamações; Acompanhamento de indicadores operacionais; Melhoria contínua de processos; Mapeamento de processos e elaboração de Pop's; Reestruturação, automatização, melhoria e otimização de processos; Implantação, monitoramento e controle de KPI's; Elaboração de Instruções de Trabalho, Procedimentos e Manual da Qualidade; Controle de não-conformidades, controle de ações corretivas e preventivas, acompanhamento de planos de ação e outras atividades relacionadas ao Sistema da Qualidade. Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins; Cursos de especialização na área de sistema de qualidade e processos; 2 (dois) anos como Analista de Processos e Qualidade; Office intermediário, principalmente Excel; Gestão de Processos; Gestão da Qualidade (Ferramentas da Qualidade); Mapeamento de processos (BMP), conhecimento de Bizagi, SIPOC, Diagrama Tartaruga; Gestão de Controle de Documentos e registros; Auditoria Interna; Experiência em auditoria internas, monitoramento e avaliação das manifestações do cliente, controle de qualidade e acompanhamento de indicadores e melhoria de processos.