Vaga de Analista de Processos II

Entender das necessidades do negócio e como traduzi-las em KPIs e métricas relevantes. Criar fluxogramas detalhados, diagramas e documentação para representar as etapas, entradas, saídas e decisões do processo. Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas do negócio para entender e capturar os requisitos do processo. Estabelecer métricas e critérios de sucesso para avaliar a eficácia das automações implementadas. Criar documentação detalhada, incluindo manuais de usuário, guias de treinamento e documentação técnica. Identificar cenários de exceção e definir fluxos de trabalho alternativos Manter a documentação de processos atualizados para refletir mudanças nos procedimentos de negócios ou nas ferramentas de RPA. Conduzir sessões de treinamento para usuários finais sobre os processos projetados e suas automações. Realizar configuração de fluxos REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Pessoas ou áreas afins; Desejável Pós-Graduação; Conhecimento de funcionamento de ferramentas RPA; BPMN 2.0; CBOK; BPMS; Conhecimento de processos, projetos e metodologias ágeis; INFORMAÇÕES ADICIONAIS Benefícios oferecidos: Plano de Saúde e Odontológico; Ticket Alimentação/ Refeição; Vale Transporte; Auxílio creche/ educacional; Plano de incentivo a atividade física (GYMPASS); Plano de Previdência Privada; Participação nos lucros; Seguro de vida; E outros.