Vaga de ANALISTA DE PROCESSOS JUNIOR

Estamos à procura de um ANALISTA DE PROCESSOS JR  para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. - identificar melhorias em processos existentes; propor e implementar alterações nos mesmos- revisão e criação de processos/procedimentos relacionados a diversos assuntos que possam ser abordados no atendimento.- publicação e comunicação para as operações- avaliação de indicadores para embasamento de ações e melhorias em processos- alinhamento com Planejamento para ações que possam gerar impacto no atendimento- escrita de requerimentos funcionais para TI- alinhamento com as áreas impactadas pela alteração do processo através de reuniões- Criação de jornadas As Is x To be (fluxo) Experiência: Ter atuado em área de processos anteriormente. Conhecimentos Específicos: Metodologia de mapeamento de processos desejável (ferramentas: Visio, Bizagi, Aris)Domínio de Pacote office Boa redação Características Comportamentais: Bom relacionamento interpessoal. Facilidade em trabalhar sob pressão e com prazos apertados.