Vaga de Analista de Processos Operacionais Pleno (2 vagas)

Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil. Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações. Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas. Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento. Assista o vídeo e conheça mais sobre a área: Habilidades: - Gostar de gente - Trabalhar em equipe - Vontade de aprender e de se desenvolver Nosso ambiente de trabalho é saudável, transparente e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, único no mercado, complementa nosso cuidado com nosso time. Por isso, somos 9 vezes premiados como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pelo ranking do GPTW. Quer conhecer o valor de uma empresa que se importa com você? Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se! Requisitos e qualificações: Ensino Superior completo; Experiência na análise e melhoria dos processos operacionais; Experiência na construção de indicadores e Dashboards em Power BI; Excel e Power Point avançados; Automação em Power Automate e/ou Python; Desejável experiência de pelo menos 4 anos em mapeamento de processos, projetos e equipes multidisciplinares; Desejável experiência em projetos corporativos e em inovação; Desejável conhecimento de analytics; Bom relacionamento interpessoal; Interlocutor de pequenas ações da gerência; Visão de processo; Perfil hands on; Capacidade de tomar decisões médias e reports para gerência; Comportamento de dono, multiplicador, análise crítica, senso de urgência, Proatividade, Espírito de equipe e Boa comunicação verbal e escrita. Resumo das atribuições: Apoiar a coordenação representando em reuniões estratégicas e de discussão de novos processos, elaborando apresentações e auxiliando no suporte à equipe técnica e de processos; Construir indicadores da área e monitorar a performance para atuar com planos de ação; Depuração e análise de dados; Adotar e multiplicar ferramentas e metodologia nas entregas de melhoria; Atuar junto a fornecedores de serviços negociando fluxos e valores, se necessário for; Acompanhar o SLA´s dos processos/projetos da área ou individual e dar reports gerenciais da área; Atuar em projetos corporativos; Promover fóruns de trabalho como foco em inovação de processo e propor novos processos; Identificar e promover a discussão de indicadores operacionais; Participação em fóruns com parceiros e com áreas internos com foco em resolução de problema; Interação ativa com as áreas internas e externas; Atuar em sinergia com equipe e áreas correlacionadas identificando oportunidades de melhoria de processos com foco em automações. Além dos benefícios já especificados, ainda temos: Espaço de convivência com restaurante, cafeteria, sala de jogos, copa equipada para alimentação no local, biblioteca, restaurante, sala de tv e descanso; 13º vale-alimentação; Fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes e etc.); Seguro Complementar de acidentes pessoais; Convênio farmácia; Apoio Pass (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social); Vacinação da gripe; Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial; Serviço de assistência funeral. Local de Trabalho: " Aqwa Corporate - Porto Maravilha RJ. * Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. * Ensino Superior completo; Experiência na análise e melhoria dos processos operacionais; Experiência na construção de indicadores e Dashboards em Power BI; Excel e Power Point avançados; Automação em Power Automate e/ou Python; Desejável experiência de pelo menos 4 anos em mapeamento de processos, projetos e equipes multidisciplinares; Desejável experiência em projetos corporativos e em inovação; Desejável conhecimento de analytics; Bom relacionamento interpessoal; Interlocutor de pequenas ações da gerência; Visão de processo; Perfil hands on; Capacidade de tomar decisões médias e reports para gerência; Comportamento de dono, multiplicador, análise crítica, senso de urgência, Proatividade, Espírito de equipe e Boa comunicação verbal e escrita.