Vaga de ANALISTA DE PROCESSOS Pleno (Escritório de Processos)

- Coordenar a implantação e operação do escritório de processos; - Atuar no mapeamento, análise dos fluxos das atividades, identificar falhas e proceder eventuais correções de processos, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos; - Atuar na disseminação da cultura de gestão por processos na organização, promovendo capacitações e treinamentos; - Planejar e executar os projetos de transformação de processos; - Atuar na implantação dos processos elaborando materiais para orientação e treinamento dos usuários além de acompanhar as operações iniciais para assegurar o cumprimento da metodologia e objetivos traçados; - Promover treinamentos e capacitações em gestão por processos; - Contribuir com a formatação de Indicadores de Desempenho de processos implantados; - Alimentar e acompanhar os indicadores do escritório de processos, produzindo informações gerenciais; - Apoiar a execução de auditorias internas e externas de clientes e de qualidade; - Reportar à alta gestão quanto ao desempenho do escritório e dos processos organizacionais, fornecendo informação gerencial. - Ensino superior completo; - Desejável pós-graduação em Gestão de Processos/Negócios; - Experiência profissional relacionada à área de Processos e/ou Gestão da Qualidade, ; - Formação técnica em BPM/Processos comprovada; - Conhecimento me métodos ágeis (SCRUM, KAMBAN, LEAN); - Domínio da disciplina BPM e metodologias ágeis; - Gestão da Mudança e Governança de processos; - Conhecimentos intermediários/avançados pacote Office; - Conhecimento avançado de Bizagi Modeler; - Competências essenciais: autogerenciamento, disciplina, criatividade, comunicação, organização/gestão do tempo/proatividade, trabalho em equipe, gestão por resultados e relacionamento interpessoal.