Vaga de Analista de Processos

Atividades: Realizar mapeamento, análise e desenho de processos; realizar desenvolvimento de automações de processos em plataforma de automação; participar de reuniões com equipes internas e externas; realizar viagens esporádicas para atendimento dos clientes in loco ou visita a sede da empresa. Modelagem de processos, linguagem BPMN (As Is e To Be). Colaboração com atores de processos e gerente de processos para diagnosticar problemas e propor soluções. Análise de dados dos processos, considerando custos operacionais e possíveis resultados a serem alcançados com a melhoria do processo. Proposição de melhorias de processos em perspectivas de visão de negócios e transformação digital de processos Apresentação consolidada dos esforços e resultados realizados junto aos clientes. Suporte direto do cliente. Criação de indicadores de desempenho de processos. Apoiar na gestão de mudanças. Fornecer treinamentos aos usuários. Requisitos: Pacote office; Ferramentas Google; BPM; Lean Thinking; Escutatória; Gestão da rotina e produtividade; Conhecimento básico em tecnologia low-code* BPM CBOK; Scrum; OKR; Administração de conflitos.  Perfil: Organizado(a); Visão analítica; Pensamento criativo; Comunicação; Flexibilidade; Dinaminismo; Negociação/Persuasão; Trabalho em equipe; Capacidade de liderança; Resolução de problemas operacionais. Vaga Home Office, porém necessário disponibilidade para viagens frequentes para trabalhos em formato presencial nos clientes e eventuais reuniões presenciais na sede da empresa.