Vaga de Analista de Qualidade

" Visitas a clientes " Reclamação de clientes: " Atendimento as reclamações; " Reuniões com o time para as investigações do problema encontrado no cliente; " Desmembramento dos requisitos específicos dos clientes; " Divulgar os requisitos de cada cliente e tomar ações quando não atendidas " Monitoramento das ações corretivas das reclamações e fechamento da eficácia " Acompanhar melhorias para atendimento ao cliente. " Captação dos indicadores de clientes nos sites " Atualização dos sites de clientes. Superior completo, ou Tecnólogo Imprescindível: - Sólidos conhecimentos em Tratativas com fornecedores ( homologação, aprovação de PPAP, reclamações, 8D, Plano de Ação, auditorias, visitas, IQF, Indicadores). - Sólidos conhecimentos em Tratativas com clientes ( Visitas técnicas, Atendimento a reclamações, 8D, Plano de Ações, Requisitos específicos). - Sólidos conhecimentos em Ferramentas da qualidade (Ishikawa, 5 PQ, CEP, MASP, M.S.A), , IATF 16949, VDA 6,3. - Sólidos conhecimentos em instrumentos de medição (Paquímetro, Micrômetro, Projetor de Perfil, Durometros