Vaga de Analista de Relacionamento

Atribuições do cargo: Garantir que a experiência do cliente em todas as etapas do relacionamento com a empresa de empreendimentos imobiliários seja positiva, construindo relações sólidas e duradouras baseadas na confiança, transparência e excelência no atendimento. Atendimento personalizado aos clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Resolução de dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de forma rápida e eficaz. Acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Colaboração com equipes internas para assegurar a entrega de serviços de alta qualidade. Análise de feedbacks para identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos. Requisitos: Ensino Superior completo. Pacote Office Experiência com Relacionamento do cliente, gerenciamento, gestão de conflitos e atendimento ao cliente. Conhecimento do mercado imobiliário e suas particularidades. Domínio de ferramentas de análise de dados para embasar tomadas de decisão.