Vaga de Analista de Relacionamento

A Share People Hub em parceria com uma empresa de transporte,  buscam por Analista de Relacionamento com atuação 100% presencial em Jundiaí/SP.  DESAFIOS DA POSIÇÃO I PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Oferecer atendimento direto ao cliente, fornecendo respostas ágeis e soluções para diversas situações que requerem análise e autogerenciamento. Avaliar estudos de novos clientes, identificando necessidades e garantindo um processo de integração eficaz. Lidar com reclamações de clientes, tanto internos quanto externos, com uma abordagem proativa para resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Gerenciar o suporte ao cliente em canais como SAC e plataformas de feedback, como o Reclame Aqui, garantindo uma experiência positiva e resolutiva para os usuários. PRINCIPAIS REQUISITOS Graduação em andamento ou finalizada;  Experiência com Relacionamento ao cliente; Conhecimento em Excel, sistemas e CRM; CNH:B ativa; Disponibilidade atuar presencial de segunda a sexta das 8h às 17h28 e aos sábados das 8h ao 12h; Disponibilidade para atuar 5 dias em Jundiaí e 1 dia em Valinhos;