Vaga de Analista de Retenção JR
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 17/04
A Combinar
Sobre a vaga
Entrar em contato com clientes inadimplentes ou cancelados para negociação.
Renegociar se preciso com os clientes adimplentes com solicitação de cancelamento.
Responsável pela higienização dos cadastros.
Registro de ocorrências oriundas da negociação.
Registro de ocorrências oriundas da negociação das lojas e concessionários.
Emissão e atualização de boletos.
Envio de SMS aos consorciados em atraso, de acordo com a régua de cobrança.
Processar o cancelamento das cotas inadimplentes de acordo com a régua de cobrança.
Abastecimento dos relatórios de performance: Safra, Retenção por Renegociação.
Vivência na área de Retenção e cobrança;
Experiência em atendimento telefônico e digitais ou presencial;
Graduação cursando;
Conhecimento em Excel.