Atendimento ao telefone, encaminhando as ligações para os devidos departamentos e sanando dúvidas dos clientes;
Atender e orientar os clientes que estão com problemas em produtos…
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O que o Analista de Retenção faz?
Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.
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