Vaga de Analista de SAC Jr

O Analista de SAC Junior realizará atendimento ao cliente pelos canais do SAC: telefone, e-mail e redes sociais, análise de informações recebidas e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes, elaboração de relatórios e retorno aos clientes após análise das áreas competentes. Realizar Atendimento ao cliente pelos canais do SAC: telefone, e-mail e redes sociais;Analisar informações recebidas e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes;Elaboração de relatórios;Visitas à clientes avaliando informações técnicas pertinentes aos chamados recebidos;Retorno aos clientes após análise das áreas competentes;Efetuar follow up das reclamações. Formação em Medicina Veterinária, Engenharia de Alimentos, Nutrição, Farmácia ou áreas relacionadas;CNH;Necessário ter carro próprio com seguro ativo;Excel intermediário;Desejável experiência em Atendimento a clientes (SAC) ou na área de qualidade de industrias de alimentos;Facilidade de comunicação;Bom relacionamento interpessoal, empatia, iniciativa.