Vaga de ASSISTENTE DE SAC

Você é apaixonado por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? Estamos à procura de um Analista de SAC dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você tem habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas e está pronto para fazer parte de uma empresa inovadora, esta é a oportunidade ideal para você. Como Analista de SAC, você irá: Realizar atendimento aos clientes esclarecendo dúvidas sobre processos de RMA e conduzindo na solução de problemas referente ao setor; Realizar o controle de solicitações de RMA dos clientes, orientando a forma correta de realizar o processo de garantia quando aplicável; Receber as remessas autorizadas em garantia e devoluções de clientes, conferindo os produtos e documentos envolvidos no processo; Realizar a finalização dos processos de garantia abertos pelos clientes, buscando as ações adequadas para a solução efetiva da solicitação; Realizar a solicitação e andamento de processos de garantia com fornecedores, realizando emissão de notas de remessa; Realizar a entrega de documentos fiscais a contabilidade para realização de conferência e conciliação das informações; Auxiliar o departamento de garantia com as demais atividades quando necessário.Requisitos Indispensáveis: Ensino superior cursando (áreas de gestão/administração) Conhecimento pacote office (Word, Excel) Experiência no cargo. Requisitos Desejáveis: Ensino Superior completo. Benefícios Nosso desejo é que aqui você encontre um ambiente agradável e propício para seu crescimento profissional, e para isto nós oferecemos alguns benefícios: . Trabalho em horário comercial 08:00 as 18:00 (segunda a sexta-feira) . Aquele cafezinho fresquinho para turbinar seu dia; . Refeitório com comidinha caseira (parece de vó); . Assistência médica Unimed coparticipativa com mensalidade 100% paga pela empresa; . Para cuidar do sorrisão tem assistência odontológica; . Convênio com farmácia; . Vale transporte; . Ginástica laboral para cuidar da saúde e bem estar; . Compartilhamos conquistas sim, e temos PLR (Participação nos Lucros e Resultados); . E ainda tem descontão para compras de produtos EXCLUSIVÃO para funcionários, aquele Action Figure, a cadeira gamer ou o pc gamer podem ser seu; . Sem contar o clima dessa equipe, só entrando para descobrir. E aí deu match? Venha evoluir com a gente!.