Vaga de Analista de Serviços Jr
1 vaga: | Publicada em 16/02
A Combinar
Sobre a vaga
Descrição detalhada das tarefas:Atender demandas proativas e reativas de suporte
por meio do acompanhamento dos chamados e interação com pares e demais equipes do
time de Tecnologia;Apoiar clientes através do esclarecimento de dúvidas e/ou
questões técnicas a respeito da tarefa que foi configurada;Solucionar tarefa de
configuração de baixa complexidade se valendo de conhecimentos intrínsecos dos
sistemas e regra de negócio;Cumprir as metas estabelecidas pela gestão de
indicadores do setor de Serviços, através da execução das ações previstas nos
planos de ações e rotinas internas;Manter sempre atualizada as informações e
status dos atendimentos na plataforma de gestão e controle;Apoiar nas demais
rotinas da área que dizem respeito ao seu conhecimento.
Benefícios:
Vale Alimentação|Vale transporte|Seguro de vida|Plano de saúde|Plano
odontológico|Vale combustível|Massoterapia mensal|Bonificação por tempo de
casa|Convênios diversos|Day off ( dia do aniversário)|Pães e frutas
diariamente|Dress Code Flexível|Prêmios por tempo de casa|Happy Hour|Jornada de
Trabalho flexivel|Jornada de trabalho Reduzida