Vaga de Analista de Serviços Técnicos
1 vaga: | Publicada em 12/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Responsável por executar as atividades diárias relacionadas a serviços e suporte
técnico, recebendo ligações, whatsapp e e-mails dos clientes da ASP, processando e
inserindo no sistema de atendimento, comunicando e despachando as atividades aos
engenheiros de campo de forma precisa e em tempo adequado. Manter todos os
registros de acordo com os requisitos regulatórios e da companhia.
Tarefas e responsabilidades
Recebimento de ligações, whatsapp e e-mails dos clientes.
Abertura, processamento e acompanhamento das Ordens de Serviços dentro do sistema.
Comunicar e atribuir aos Engenheiros de Serviços de Campo a ordem de serviço
apropriada e que deve ser executada, de maneira e no tempo correto.
Manter todos os registros de acordo com os requisitos regulatórios e da companhia.
Programação de manutenções corretivas e preventivas.
Acompanhamento de todo o serviço a ser executado pelos Engenheiros de Serviços de
Campo.
Responsável por comunicar problemas ou oportunidades relacionadas ao negócio para
o próximo nível de gerência.
Qualificações
Diploma de associado
Experiência com a área de equipamentos médicos é desejável
Experiência com interação com clientes e resolução de problemas
Inglês Intermediário
Excel Intermediário
Pacote Office
Análise e interpretação
Resolução de problemas
Senso de urgência
Trabalho em equipe
Foco no cliente
Resultados e performance
Proatividade
Fortive Corporation Overview
Fortives essential technology makes the world stronger, safer, and smarter. We
accelerate transformation across a broad range of applications including
environmental, health and safety compliance, industrial condition monitoring,
next-generation product design, and healthcare safety solutions.
We are a global industrial technology innovator with a startup spirit. Our
forward-looking companies lead the way in software-powered workflow solutions,
data-driven intelligence, AI-powered automation, and other disruptive
technologies. Were a force for progress, working alongside our customers and
partners to solve challenges on a global scale, from workplace safety in the most
demanding conditions to groundbreaking sustainability solutions.
We are a diverse team 18,000 strong, united by a dynamic, inclusive culture and
energized by limitless learning and growth. We use the proven Fortive Business
System (FBS) to accelerate our positive impact.
At Fortive, we believe in you. We believe in your potentialyour ability to learn,
grow, and make a difference.
At Fortive, we believe in us. We believe in the power of people working together
to solve problems no one could solve alone.
At Fortive, we believe in growth. Were honest about whats working and what
isnt, and we never stop improving and innovating.
Fortive:
For you, for us, for growth.
Ready to move your career forward? Find out more at careers.fortive.com.
Sobre a ASP
Junte-se à equipe da Advanced Sterilization Products (ASP) e faça parte de uma
empresa líder global em soluções de prevenção de infecções para o setor de saúde.
Com produtos, tecnologias e fluxos de trabalho avançados para esterilização e
desinfecção médica, a ASP dedica-se a defender a vida de pacientes, famílias,
profissionais de saúde, provedores e comunidades. Traga o seu talento à nossa
equipe extraordinária e nos ajude em nossa missão de tornar a saúde mais segura
para todos. A ASP está sediada em Irvine, Califórnia, com sedes centrais em
Everett, Washington e Schaffhausen, Suíça, além de muitos outros escritórios ao
redor do mundo.