Vaga de Analista de Servidor Sênior

Monitorar e gerenciar os servidores. ? Responder a eventos de não conformidades e problemas, provendo suporte técnico qualificado a todos os incidentes e reclamações, por meio da identificação da falha, diagnostico e resolução. ? Reconhecer e identificar prioridades e resolver os problemas os problemas segundo as políticas da área e o impacto operacional. Incluindo incidentes de diversas naturezas, como falhas físicas do hardware (ex.: troca de disco, fontes), problemas de sistema operacional (Windows, Linux, ESXi), problemas de balanceamento de aplicação ou middleware, dentre outros. ? Gerar reporte relacionado a incidentes, incluindo o número de incidentes, tempo de outages e relatório de causa raiz para os casos de problemas. ? Coletar e gerar reportes de tendências e performance da infraestrutura de rede. ? Analisar problemas de autenticação e de usuários associado a contas de domínio/AD. Possuir formação em Computação, Engenharia Elétrica, ou graduação similar na área de exatas; ? Experiência em áreas de servidores. ? Conhecimento para instalação e manutenção de servidores HP, DELL, Cisco, IBM. ? Conhecimento de sistemas operacionais Windows e Linux (RedHat e CentOS). ? Conhecimento em virtualização VMWare ? Conhecimento em DNS, Windows e Bind/Linux ? Desejável conhecimento em servidores de banco ? Conhecimento de balanceamento de carga, Active Directory, IIS, Apache, processos Windows, WSUS, antivírus, backup.