Vaga de ANALISTA DE SUPORTE - CARTDIGI

Venha fazer parte de uma empresa especialista em softwares para Cartórios em nossa oportunidade para a região de Santa Catarina / Florianópolis ! Atualmente temos oportunidade para Analista de Suporte (Trabalho remoto) ATIVIDADES:Atender os clientes do sistema via telefone e chat para esclarecer dúvidas; Instalar e configurar e atualizar o software no ambiente do cliente conforme requisitos; Instalar e configurar o ambiente de software para operação dos sistemas: Windows e Servidor MySQL; Executar scripts de banco de dados; Realizar procedimentos de backup e restauração de bancos de dados no cliente; Transmitir arquivos via FTP; Realizar apresentação, implantação e treinamento do sistema; Documentar rotinas e procedimentos técnicos; Elaborar manuais técnicos e educacionais para que o cliente possa consulta-los e utilizar o sistema da melhor forma. Banco de Dados - Backup, Banco de Dados - Linguagem SQL (DDL/DQL/DML), Técnicas de Suporte Técnico ao Cliente/QA