Vaga de Analista de Suporte Comercial 8h Loja Shopping Beira Mar | Floripa/SC

Vice-Presidência: B2CDiretoria: Regional SulLocal de Trabalho: Loja Shopping Beira Mar - Floripa/SC Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Responsabilidades e atribuições: Solicitação de Coleta de materiais não utilizados (ex. tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo);Solicitar insumos administrativos;Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;Controlar e gerir o estoque;Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferencias realizadas;Controlar as notas fiscais;Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimento ao cliente;Abertura e fechamento de caixa;Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*; (Pick-up in store, Prateleira Infinita, e etc.)Atuar como Líder Visual Merchandising;Atender as solicitações dos consultores;Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário;Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. ENSINO MÉDIO COMPLETO