Vaga de Analista de Suporte Comercial (Sucursal Mato Grosso)

O que faz a área de Suporte Comercial na Porto? Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso, atendendo e estimulando os corretores à venda. Também apoia a área comercial nas ações de vendas e buscas das metas, instruindo os corretores quanto a devida utilização das ferramentas de vendas. Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal, identificando a necessidade de direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada;Ser o anjo do gerente comercial e apoiá-lo em ações comerciais do dia a dia;Fazer alinhamentos com o gerente comercial (carteira de corretor da sua dupla), para atuação em campanhas e ações comerciais específicas, tais como: Acelera dos produtos;Escalar os problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor;Dar informações aos corretores e respectiva equipe, sobre oportunidades de negócio;Convidar os corretores e equipe para ações, cursos e treinamentos da sucursal;Ser ativo nas ações comerciais, abordando os corretores para que participem;Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade;Identificar as necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos;Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis;Garantir o retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores;Negociação com corretores. Escolaridade e Formação: Superior Completo;Ferramentas: Habilidade com Pacote Office (Excel e Power Point);Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial;Boa comunicação;Bom relacionamento interpessoal (gostar de atuar com pessoas).