Vaga de Analista de Suporte de Infraestrutura Sênior (Virtualização)

A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho. Prestar suporte, administração e manutenção nos ambientes dos clientes e possíveis atendimentos com implementação de projetos na área de Virtualização e Cloud.Solucionar incidentes de infraestrutura, aplicar mudanças e atualizações, abertura/acompanhamento de chamados;Documentar projetos, suporte e processos; Implementar e administrar ambientes Citrix e Microsoft Azure; Executar rotinas operacionais; Se relacionar com clientes e áreas para apoio nos projetos/suporte; Gerenciar usuários e configurações nos ambientes;Realizar Health Checks e Assessment em ambientes complexos. Ensino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. Bom raciocínio lógico;Boa comunicação e relacionamento com o cliente;Conhecimento em Citrix Virtual Apps and Virtual Desktop Services, Citrix ADC, Windows Server, Active Directory e DNS;Conhecimento em Citrix Provisioning Services, Citrix Endpoint Management, Citrix Content Collaboration, conhecimento em nuvem pública é diferencial;Capacidade de atuar em um ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado;Ter organização e capacidade de autogestão;Conhecimento em Microsoft e Cloud;Disponibilidade para viagens;Bom nível em inglês. E será ótimo se você ainda tiver:Certificação: CCNA, CCA-N, CCP-N, NSE3.Disponibilidade para viagens.