Vaga de Analista de Suporte e Infraestrutura Junior

-Atendimento e suporte a usuários, local e remotamente; -Formatação, instalação e configuração de estação com Sistema Operacional Windows/Linux, e-mail, Office nas versões MS e Open, impressoras, aplicativos diversos de comunicação, criação de usuários em todos os ambientes e aplicativos citados; -Intermediação de demandas junto a fornecedores, levantamento de requisitos com usuários; -Analisar e identificar falhas nos processos e propor soluções e melhorias; -Treinamento e elaboração de manuais de usuários e de bases de conhecimento; -Trabalhar em demanda de redes, TCP/IP, DHCP, suítes Office, servidores Windows/Linux, virtualização XEN/Vmware, roteadores Wifi e rotinas de Backup.