Vaga de Analista de Suporte ERP Datasul

O que esperamos de você? " Prestar suporte técnico especializado para identificar e resolver problemas complexos relacionados a sistemas e software. " Colaborar de forma proativa com o time a fim de disseminar o conhecimento. " Participar ativamente de projetos de implementação e atualização de sistemas. " Documentar processos e procedimentos de suporte para garantir a eficiência operacional. " Manter um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos usuários e o nível de serviço Requisitos " Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou área correlata. " Experiência sólida em suporte a sistemas em um ambiente corporativo. " Conhecimento em sistemas ERP e bancos de dados. " Habilidades de comunicação e solução de problemas. " Capacidade de trabalhar bem em equipe, encarar desafios num ambiente humanizado. " Comprometimento com a aprendizagem contínua e o aprimoramento das habilidades técnicas. " Garantir que os chamados de suporte sejam tratados dentro do SLA acordado. " Conhecimento ERP Datasul é um diferencial.