Vaga de Analista de Suporte Jr. - Cotia -SP

A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento. Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas. Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca de constantes melhorias e crescimento, buscamos pessoas que tenha o desejo de crescer e proporcionar a melhor experiência em atendimento. Nosso time de suporte interno está crescendo, veja abaixo a oportunidade:  " Será responsável pelo atendimento telefônico respeitando o SLA; " Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas relacionado ao funcionamento da internet; " Direcionar clientes para a pesquisa de satisfação; " Zelar pela satisfação do cliente e qualidade dos atendimentos; " Realizar abertura de chamados; " Ser atencioso e paciente na abordagem das solicitações dos clientes; Requisitos: " Conhecimento básico em redes de computadores; " Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux; " Conhecimento básico no pacote office; " Residir em Cotia ou Vargem Grande Paulista; " Experiência em telemarketing.