Vaga de Analista de Suporte JR
1 vaga: | Publicada em 20/02
A Combinar
Sobre a vaga
Buscamos um profissional para compor nosso time na posição de Analista de Suporte
Junior, atuação em Curitiba/PR.O candidato deverá possuir conhecimento e
experiência relevante na área.
Informações adicionais:
Instalação/configuração/suporte de equipamentos (impressoras, computadores,
celulares e outros devices); Fornece sustentação/apoio a processos internos;
Revisa e desenvolve documentação/procedimentos técnicos; Analisa a requisição ou
problema apresentado, identifica a complexidade técnica, atua na solução ou
direciona para atendimento de acordo com nível técnico correspondente. Registra as
ações referentes às resoluções dos chamados atendidos. Conhecimento técnico em
Sistemas Operacionais (Windows, Linux, Mac, etc.), serviços em Cloud,
redes/telecom, ferramentas/soluções corporativas de administração de
infraestrutura de TI (Backup, Antivirus, Google Workspace, System Center, AD, IIS,
Citrix, Hyper-V, Vmware, NOC -PRTG, Zabbix, Nagios, Automação, Orquestração,etc),
noções de metodologias ágeis (como Scrum, Kanban,Lean, Smart) e ITIL, noções de
segurança da informação.